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よくあるご質問

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よくあるご質問

集客型ホームページ制作・運用に関するよくあるご質問

サイバーアークスの集客型ホームページの制作・運用に関するご質問に回答いたします。

以下のご質問をタッチすると回答をご確認いただけます。

ホームページ全般に関するご質問

初めてのホームページ制作で何もわかりませんが大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。

ホームページの制作から運用に至るまでの進め方や料金など、簡易な言葉でわかりやすく丁寧にご説明いたします。
ホームページに期待する成果が出るまでしっかりサポートしていきますのでご安心ください。

お見積りやご提案は無料でお願いできますか?

はい、もちろんです。

お問い合わせやご相談と同様に、お見積りやご提案も無料で対応いたします。
お気軽にご連絡ください。

実際に会って対面でお打ち合わせできますか?

はい、できます。

千葉県柏市・松戸市周辺であれば、こちらから無料で訪問いたします。
対面でのお打ち合わせにて何でもご相談ください。

遠方の場合など訪問が難しい場合は、無料のオンラインテレビ会議アプリ(スカイプまたはZoom)や電話などを使って対応させていただきます。

パソコンは持っていませんがホームページを持つことはできますか?

はい、できます。

ホームページの定期的な更新が必要でしたら、更新作業を私たちが代行するプランもご用意しております。
また、スマホをお持ちでしたら、ホームページの確認はできますし、ブログを投稿することもできます。

ホームページを持つメリットは何ですか?

ホームページを持つ主なメリットは「集客」です。

しっかりと対策したホームページがあれば、24時間365日、潜在客や見込み客を集客して営業することができます。
ターゲットを絞って訴求できるので、低コスト・低リスクでありながら費用対効果が高い集客が可能となります。

自分でもホームページを作ることができますか?

はい、できます。

インターネットで検索すればたいていの情報は取得できる今の時代、ホームページは誰でも作ることができます。
ただ、作ったホームページで潜在客や見込み客を集客するのは簡単ではありません。
キーワードによっては何年経っても上位表示できる見込みがなく、当初から狙ってはいけないものもあります。
正しい方法で膨大な時間を費やしてトライアンドエラーを繰り返す。
できるかできないかは自分次第です。

ホームページ制作会社の選び方がわかりません。どこに頼んでも同じですか?

まったく異なります。

ホームページ制作会社は、①デザイン重視、②集客重視、③両方とも重視、④両方とも軽視、の4パターンに分類できます。
資金に余裕がある場合は最も料金が高い③、存在するだけで良いなら格安が売りの④など、ホームページの目的によって選ぶべき制作会社は異なります。

サイバーアークスの集客型ホームページは、必要最低限のデザインで低コストを実現しながらも集客を重視する②のパターンに属します。
限られた資金の中で集客を目的としたホームページを制作するなら②のパターンをおすすめします。

制作したホームページは検索結果の1ページ目に必ず上位表示できますか?

相対評価のSEOに絶対はありません。

ただ、私たちはこれまで、売上につながる多くのキーワードで上位表示してきていますので、SEO対策の知識とスキルは高いと自負しています。
実際に上位表示できて売上につながる見込みがあるキーワードで、成果が出るまでサポートさせていただきます。

ホームページの集客効果はすぐに現れますか?

一概には言えませんが、通常はホームページ公開後3ヶ月が経過する頃から結果が現れはじめることが多いです。

実際には、目標とするキーワードの内容や検索ボリューム、競合サイトの状況などによります。
反応が遅い場合でも成果が出るまでサポートさせていただきますのでご安心ください。

ホームページ制作に関するご質問

ホームページ制作はどのような流れになりますか?

まずはお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

サービスのご説明とご提案をさせていただきますので、内容にご納得いただけましたらお申込みください。
お打ち合わせやチャットなどで詳細を詰めながらホームページ制作を進めていきます。
ホームページは随時ご確認いただき、ご意見・ご要望を反映いたします。
最終的なOKをいただけましたらインターネット上に正式に公開し納品となります。

詳しくは「ホームページ制作の流れ」をご確認ください。

ホームページに掲載する原稿はどちらが制作しますか?

原稿制作に関しましては私たちにおまかせください。

徹底した調査と詳細なヒアリングから、潜在客や見込み客の反応を促すコンテンツを制作いたします。
貴社にお願いしたいことは、貴社にしかできないこと、貴社が一番得意なことだけです。

写真や動画などの素材もお願いできますか?

写真や動画などの素材は貴社にてご準備をお願いしております。

もしご希望がございましたらオプション料金にて対応させていただきます。
必要な素材はお打ち合わせにて決めていきますので、その際にご相談ください。

制作中のホームページを確認できますか?

はい、ご確認いただけます。

制作中のホームページはいつでもご確認いただける環境にて制作を進めます。
制作が完了したページから随時ご確認いただきますので、お気づきの点がございましたらご連絡ください。
いただいたご意見やご要望はホームページに反映しますので再度ご確認をお願いいたします。

制作期間はどのくらいになりますか?

制作開始から1~2ヶ月程度での納品が一般的です。

実際には、ホームページに掲載するコンテンツの内容やボリューム、必要なお打ち合わせや素材準備の進捗具合などによります。
もしお急ぎでしたら、できるだけご要望に合わせて対応させていただきますのでその旨ご相談ください。

サーバーやドメインの手配もお願いできますか?

はい、もちろんです。

ホームページ制作完了後の保守・運用もお任せいただける場合は、私たちの管理環境上に準備いたします。
この場合、すべて私たちで手配することになりますので貴社にお願いすることはありません。

一方、ホームページ制作のみをお申し込みの場合は、貴社にて手配をお願いいたします。
この場合、サーバー会社とドメイン会社のそれぞれに対してご契約が必要となります。
利用料金はサーバーが年額15,000円程度、ドメインが年額1,000〜4,000円程度です。
おすすめの会社や契約方法、必要な設定作業についてはサポートさせていただきますのでご安心ください。

利用中のサーバーやドメインはそのまま利用できますか?

はい、ご利用いただけます。

ただし、サーバーに関してはWordPressがインストールできることが条件となります。
詳細をお調べいたしますので、ご契約中のサーバー会社やご契約プランなどの情報をお伝えください。

制作料金の支払方法を教えてください。

制作料金に関しましては、お申込み後、制作着手前に指定口座にお振込みください。

全額のお振込みが難しい場合は、着手金として制作料金の50%のお振込みをお願いしております。
残金は、納品後7日以内にお振込みください。
恐れ入りますが振込手数料は貴社にてご負担をお願いいたします。

なお、分割払いや口座振替、クレジットカードはご利用いただけません。

制作の途中でキャンセルできますか?

原則として、制作着手後のキャンセルはお受けできません。

ただし、やむを得ないご事情がある場合はキャンセルをお受けいたしますのでご相談ください。
その場合は、作業の進捗に応じた制作料金をご請求させていただきます。

ホームページ運用に関するご質問

ホームページ制作完了後も運用をおまかせできますか?

はい、私たちにお任せください。

ホームページで集客するためには、制作完了後にどう運用していくかが大切です。
サイバーアークスでは、集客効果を最大化して売上アップにつなげるための運用プランをご用意しております。
詳しくは「サービス・料金」をご確認ください。

ホームページは自分でも運用できますか?

はい、できます。

ホームページは国内でも世界でも利用者が多く、インターネット上でも書店でも多くの情報を入手できるWordPressで構築します。
ですので、学習時間とやる気と根気さえあれば、誰でもホームページを運用できます。

ただ、ホームページを効率的に運用したいとお考えでしたら、サイバーアークスの「ホームページ運用プラン」をご検討ください。
私たちがホームページの集客効果を最大化して貴社の売上に貢献いたします。

他社で制作したホームページでも管理してもらえますか?

はい、WordPressで構築されたホームページであれば、基本的にはお引き受けできます。

ただし、他社様がホームページを管理されている場合は、管理会社を変更する旨を他社様にご連絡ください。
その後、私たちからも他社様にご連絡し、必要な手続きを進めさせていただきます。

ブログは必ず投稿しないといけませんか?

いいえ、ブログ投稿は必須ではありません。

ただ、集客効果を高めることができるのでおすすめはしています。
貴社のお客様が検索するような情報をブログとして継続的に投稿することで、より多くの潜在客や見込み客を集客することができるようになります。
頻繁に更新が行われているホームページは信頼感を与えますので、お問い合わせやご予約・ご来店の件数も増やすことができます。

サイバーアークスのホームページ運用プランでは、ブログ記事のアドバイスも行っております。
ぜひ、ご活用ください。

運用料金の支払方法を教えて下さい。

運用料金に関しましては、ホームページ制作が完了してインターネット上に正式に公開した月からお支払いをお願いいたします。

月払いの場合は、翌月分の運用料金をお支払いいただくかたちとなります。
以降、毎月月末までにお支払いください。

年払いの場合は、翌月から1年間分の運用料金をお支払いいただくかたちとなります。
以降、毎年契約期間が満了する月の月末までにお支払いください。

納品した月の運用料金は無料とさせていただきます。
請求書や領収書は発行しておりませんのでご了承ください。

お支払いは、指定口座へのお振込みでお願いいたします。
恐れ入りますが振込手数料は貴社にてご負担ください。

なお、分割払いや口座振替、クレジットカードはご利用いただけません。

契約期間の途中で解約・返金できますか?

月払い・年払い問わず、ご契約期間の途中での解約・返金には対応しておりません。

ご契約期間の満了をもってサービス終了とさせていただきます。
予めご了承ください。

ホームページの運用サービスをやめるときはどうすればいいですか?

ご契約期間の満了前にその旨お申し出ください。

単月プランも年間プランも、ご契約期間の満了をもってサービス終了とさせていただきます。
なお、運用サービス終了後もホームページの運用を続けられる場合は、サーバー、ドメイン、ホームページの移管作業が必要となります。
必要な手続きや段取りなど、ご不明な点はサポートさせていただきますのでご安心ください。

ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

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